大家看到这个数字可能会很震惊，4.82亿元的学费如果用来存利息都能挣很多了。
2025年国考报名人数突破371.8万，创下20余年新高，超越同年考研人数的热度背后，公考培训市场的乱象再次引发关注。
中公教育作为行业"一哥"，半年报中4.82亿元的待退费负债刺痛了无数考生的心。
为何明知退费难，中公教育的协议班依然能吸引大批考生？
核心在于"不过包退"的营销话术精准击中了考公群体的痛点。
今年的考公平均竞争比是98比1，考生和家长都渴望找到定心丸，协议班恰好营造了"上岸稳赚、落榜不亏"的假象。
对于刚毕业的大学生而言，即便学费高达数万元，也愿意通过贷款报名，毕竟在铁饭碗的诱惑面前，短期的经济压力似乎不值一提。
加之中公教育多年积累的行业口碑形成了品牌滤镜。
作为公考培训的老牌机构，其遍布全国的校区、海量的备考资料和看似专业的师资团队，让考生产生了"大机构更靠谱"的认知。
加上销售团队精准的话术攻势，强调"协议有保障""退费流程标准化"，很多考生在焦虑情绪下，未仔细研读合同条款就仓促缴费。
去年我妹妹也尝试过一次考公，也是在这种诱惑之下报个班，然后没过，到申请退费的时候就拖好久，到现在都还没退下来。
还有公考备考的信息差也让协议班有了生存空间，机构宣称的内部押题、面试保过等服务，击中了考生对捷径的渴望。
然而现实却是一场残酷的骗局。
因为不管你报什么班，不管协议写了什么内容，考公的名额都是定的，报班的越多，说明通过率越低。
那么面对4.82亿的退费窟窿，学员该如何理性维权呢？
首先要明确维权路径，根据《消费者权益保护法》第三十九条，可通过四大渠道维权。
与机构协商时务必保留书面沟通记录，避免签署"自愿放弃剩余退费"的不平等协议。
协商无果可拨打12315向市场监管部门投诉，涉及违规办学可向教育部门举报。
请求消费者协会介入调解，借助第三方力量推动协商。
若合同有仲裁条款可申请仲裁，无约定则向法院提起诉讼，注意3年的诉讼时效切勿错过。
维权过程中，证据保留是关键。缴费凭证、培训协议、上课记录、沟通截图等都要妥善保存，尤其要注意合同中的"概不退款"等格式条款，根据《民法典》第四百九十七条，这类排除消费者主要权利的条款若未加粗提示，应属无效。
但是我知道大家在维权过程中有很多证据是没保留下来的，当时急着备考，哪有心思想着不通过呀！
中公教育的退费危机，本质上是行业野蛮生长的必然结果。
协议班模式曾为机构带来75%的营收占比，大额预收款被用于扩张和投资，一旦资金链断裂，最终买单的还是学员。
尽管五部门早已明令禁止"考不过退款"的保证性承诺，但部分机构仍在变相销售此类课程，监管漏洞让乱象持续蔓延。
对于考生而言，我觉得与其迷信"协议班保过"，还不如理性看待公考培训。
备考的核心在于自身努力，而非依赖机构的虚假承诺。
4.82亿的待退费金额，不仅是中公教育的信用危机，更是对整个公考培训行业的警示。
也愿每一位备考者都能擦亮双眼，在追求梦想的道路上，既守护好自己的备考成果，也守护好口袋里的血汗钱。
公考之路从无捷径，但每一份努力都应得到尊重，每一笔合法权益都应得到保障。
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